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  • Las comunicaciones cloud han demostrado ser los habilitadores de la continuidad de negocio (tanto operaciones de negocio como del puesto de trabajo digital)
  • El análisis de datos de las comunicaciones permite gestionar la experiencia de usuario en el escenario omnicanal
  • El canal TI se deberá transformar y evolucionar de un modelo de producto y distribución a uno 100% basado en servicios de valor añadido

Para hablar de todas estas cuestiones, IDC llevó a cabo un Webinar junto a NFON el pasado 15 de septiembre. Si no pudo asistir, para visualizar el webinar no dude en registrarse para acceder.

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