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En 2021, los negocios que ofrecían experiencias sin fricciones a través de su ecosistema experimentarán una disminución del 20% en el desgaste de sus clientes.

Además, una estrategia de APIs adecuada permite a las empresas seguir las tendencias en el comportamiento del usuario y del mercado, así como poder realizar cambios rápidamente y centrarse en las áreas más prometedoras. Proporciona experiencias sin fricciones que permiten a los clientes moverse sin problemas entre interacciones digitales y físicas.

Para hablar de todas estas cuestiones, le invitamos a unirse el próximo 14 de julio al webinar que IDC lleva a cabo en colaboración con Axway y así poder entender cómo la economía de la experiencia ya es una realidad y donde será clave la omni-experiencia, así como desplegar una estrategia API adecuada.

IDC en colaboración con AXWAY han organizado un Webinar que puede descargarse aquí para obtener más información sobre esta temática.

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