IDC organiza la VII convocatoria anual de Outsourcing, con el objetivo de mantener actualizados a clientes y proveedores de servicios de externalización.

Este año entre las predicciones de IDC para el mercado de Outsourcing son entre otras:

• El aumento de los segmentos clave de outsourcing, global sourcing y fusiones y adquisiciones.
• Los proveedores de productos implementarán una estrategia de“modelo de outsourcing híbrido” o “ gestión de cartera” para aprovechar la infraestructura de I+D/ingeniería de producto de las empresas externalizadoras para maximizar sus inversiones y ganar cuota de mercado.
• Las externalizadoras aumentarán su enfoque en proporcionar servicios de mayor valor añadido e innovación como parte de sus contratos de outsourcing
• La competencia en el espacio de outsourcing cobrará mayor intensidad con la entrada de nuevos participantes
• Las empresas externalizadoras deberán orientarse a mercados nuevos y segmentos de cliente nuevos, pero tendrán que aprovechar los modelos on-demand para penetrar mercados clave, incluyendo las PYMES y los mercados emergentes
• La palabra clave en el outsourcing de Recursos Humanos será "talento, talento, talento."
• La tecnología se convertirá en un elemento cada vez más importante de los acuerdos ganadores de outsourcing de procesos de negocio (BPO)

Para profundizar en estas y otras cuestiones, contaremos con la participación de altos representantes tanto del mercado TI como de las siguientes experiencias prácticas: Aguas de Barcelona, Comunidad de Madrid, Correos, France Telecom, Gas Natural y Laboratorio Lilly.

¿Quién debe Asistir?

• Directores de Sistemas Informáticos
• Directores Generales
• Directores de Informática
• Responsables Unidad Outsourcing
• Directores de Tecnología;
• Consultores

De los Sectores

• Telecomunicaciones
• Banca e Instituciones Financieras
• Administración Pública
• Utilities, Electrónico y Químico
• Distribución
• Fabricación
• Consultoras y Empresas Servicios TIC